Kenne deine Kunden und sorge dafür, dass sie wiederkommen

Dein Buchungssystem verfügt über die Informationen und Werkzeuge, die du brauchst, um deinen Kunden jedes Mal das beste Erlebnis zu bieten.

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Kundenmanagement

Kundenmanagement leicht gemacht

Noch nie war es so einfach, den Überblick über Kundendaten zu behalten.

Kundenmanagement leicht gemacht

Noch nie war es so einfach, den Überblick über Kundendaten zu behalten.

  • Verschaffe dir einen Überblick über alle Kundeninformationen, Formulare und die Buchungshistorie im Kundendatensatz.
  • Dokumentiere spezifische Kundenanforderungen mit Notizen in der Kundenakte und halte dein Team auf dem Laufenden.
  • Füge nach Bedarf personalisierte Servicezeiten pro Kunde hinzu, damit du immer die perfekte Zeit für ihre Buchungen hast.
  • Markiere wichtige Kunden mit dem Etikett "VIP", damit du ihre Termine leicht erkennen kannst und ihnen ein ganz besonderes Erlebnis bieten kannst.
  • Schütze deine Zeit und deine Einnahmen, indem du die Konten problematischer Kunden sperrst oder häufiges Nichterscheinen zur Online-Vorauszahlung zwingst.

Kundentreue

Steigere das Wiederholungsgeschäft, indem du Kunden für ihre Buchungen belohnst.

  • Die Treuefunktion fungiert als digitale Stempelkarte, mit der du Buchungen oder Ausgaben deiner Kunden nachverfolgen und belohnen kannst, damit sie lieber bei dir als bei deinen Konkurrenten buchen.
  • Du kannst dein Treueprogramm vollständig anpassen, indem du festlegst, bei welchen Meilensteinen es Rabattprämien gibt, ob die Rabatte nach Betrag oder Prozentsatz berechnet werden und welche Leistungen eingelöst werden können.
  • Verteile Belohnungen automatisch und problemlos per E-Mail an deine Kunden.

Kundenmitgliedschaften

Sichere dir Buchungen und Einnahmen, indem du Abonnementprogramme erstellst.

Kundenmitgliedschaften

Sichere dir Buchungen und Einnahmen, indem du Abonnementprogramme erstellst.

  • Nutze Mitgliedschaften, um deinen Kunden die Möglichkeit zu geben, monatlich für von dir festgelegte Leistungen zu zahlen, z. B. für Servicepakete oder besondere Rabatte.
  • Du kannst dein monatliches Einkommen stabilisieren, indem du im Voraus weißt, was du von den Kunden, die eine Mitgliedschaft haben, verdienen wirst.
  • Erhöhe deine Kundenbindung - Kunden, die sich zu einer Mitgliedschaft verpflichtet haben, bleiben dir mit größerer Wahrscheinlichkeit treu.
  • Ermögliche es deinen Kunden, ihre Mitgliedschaft automatisch per Kartenzahlung zu verlängern, damit sie und du es bequem haben.

Du kannst uns vertrauen

Wir engagieren uns für unsere Kunden und sind stolz darauf, dass wir von ihnen unterstützt werden.

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